Regulamin

 

 

 

 

 

 

 

Ochrona prywatności:

1. Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Matejko3D Krzysztof Mindak.

2. Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówienia i udostępnione jedynie podmiotom świadczącym usługi przewozu.

3. Przysługuje Pani/Panu prawo do żądania dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania oraz przeniesienia danych.

4. Pani/Pana dane osobowe przechowywane będą przez okres realizacji zamówienia oraz okres niezbędny do dopełnienia przez administratora ciążących na nim obowiązków podatkowych, a także przez okres dochodzenia roszczeń.

5. Przysługuje Pani/Panu prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

6. Podanie przez Panią/Pana danych osobowych jest dobrowolne, jednakże odmowa ich podania może uniemożliwić realizację zamówienia.

7. Pani/Pana dane osobowe nie będą wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania.

 

Produkty:

1. Sprzedający umożliwia zakup produktów na zamówienie według indywidualnych specyfikacji Klienta.

2. Produkty oznaczone jako niedostępne stanowią poglądową informację o wcześniej wykonanych produktach przez sprzedającego. Część z nich zawiera orientacyjną cenę produktu. Ze względu na upływ czasu od wykonania niektórych produktów widniejących na stronie jako niedostępne, a także zmieniające się ceny poszczególnych materiałów i czasochłonność codziennej aktualizacji, nie wszystkie produkty posiadają orientacyjną cenę.

 

Płatność:

1. Wszystkie ceny wskazane są w walucie polskich nowych złotych (PLN).

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do przyjmowania płatności wyłącznie w walucie polskich nowych złotych (PLN).

3. Sprzedający umożliwia dokonania płatności na należący do niego rachunek bankowy u numerze 17 1240 3796 1111 0010 8240 9556 lub osobiście gotówką. Za datę dokonania płatności zgodnie z zasadami ogólnymi kodeksu cywilnego uznaje się datę wpływu środków na rachunek sprzedawcy.

4. Sprzedający nie umożliwia płatności za pobraniem - możliwe dokonanie płatności przy osobistym odbiorze.

 

Procedura zamówienia:

1. W celu zamówienia produktu oznaczonego jako "niedostępny", należy złożyć zapytanie przez formularz dostępny na stronie internetowej www.modelarstwo.sklep.pl w zakładce "Kontakt" lub drogą e-mailową na adres: info@modelarstwo.sklep.pl.

2. W zapytaniu należy wskazać, którym produktem Klient jest zainteresowany i czy zainteresowany jest jakimikolwiek zmianami. Sprzedający dopuszcza możliwość wykonania produktu wedle specyfikacji, której pogląd nie został przedstawiony na stronie internetowej.

3. Następnie sprzedający poinformuje Klienta, czy z uwagi na dostępność materiałów i ilość zamówień jest w stanie wykonać zamówienie.

4. W przypadku odpowiedzi twierdzącej sprzedający przedstawi Klientowi ofertę wykonania produktu ze wskazaniem:

a) ceny brutto,

b) daty wykonania,

c) zaproponuje opcje dostawy w zależności od gabarytów produktu przy szczególnym uwzględnieniu dbałości o zabezpieczenie go przed uszkodzeniem, podając jednocześnie cenę dostawy,

d) wysokości zaliczki i daty jej płatności,

e) terminu zapłaty pozostałej części ceny.

5. Sprzedający oświadcza, że istnieje możliwość negocjacji powyższych uzgodnień poza zaproponowaną ceną.

6. Oferta, o której mowa powyżej ważna będzie przez 7 dni kalendarzowych licząc od dnia jej przesłania Klientowi. Po tym okresie zainteresowany Klient może wyrazić wolę skorzystania z oferty, która wygasła, składając kolejne zapytanie.

7. Zamówienie nie zostanie zrealizowane w razie nie podania przez Klienta prawdziwych danych uniemożliwiających realizację zamówienia.

8. Sprzedający przystąpi do wykonywania produktu po uiszczeniu uzgodnionej zaliczki.

9. W razie nieuiszczenia zaliczki w uzgodnionym terminie sprzedający może odstąpić od realizacji zamówienia.

10. Zapłata ceny ostatecznej nastąpi:

a) w przypadku odbioru osobistego (podczas wydania produktu),

b) w przypadku nadania paczki najpóźniej w ostatnim dniu, w którym produkt miał zostać wykonany, co zostanie ustalone między stronami.

 

Dostawa:

1. Sprzedający w zakresie dostawy proponuje: osobisty odbiór produktów (zalecany), przesyłkę Pocztą Polską S.A. oraz przez InPost Sp. z o.o.

2. Sprzedający nie wyklucza innych dostawców zaproponowanych przez Klienta, ale zastrzega sobie prawo do nie skorzystania z nich. Kwestie te zostaną ustalone indywidualnie z Klientem do akceptacji oferty.

3. Produkt nie zostanie wydany albo nie zostanie nadany w razie braku zapłaty pełnej ceny za produkt.

4. Sprzedający poinformuje Klienta o możliwości wysyłki produktu w terminie szybszym niż umówiony, co jednak uzależnione będzie od zapłaty całości ceny.

5. Sprzedający zwraca się z uprzejmą prośbą o sprawdzenie paczki w obecności kuriera i w razie jej uszkodzenia o sporządzenie protokołu szkody, ewentualnie także zdjęć i przesłanie ich sprzedającemu. W przypadku odbioru osobistego Klient zobowiązuje się do podpisania czytelnie imieniem i nazwiskiem potwierdzenia odbioru paczki, a także wskazania czy zapoznał się ze stanem produktu i czy wnosi jakiekolwiek uwagi do stanu produktu.

 

Odstąpienie od umowy:

1. Sprzedający zwraca się z uprzejmą prośbą o przemyślne zamówienia. Zgodnie bowiem z art. 38 ust. 1 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 roku (Dz.U. z 2014 r. poz. 827 ze zm.) prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów, w której przedmiotem świadczenia jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

2. Innymi słowy w razie dokonania zamówienia i akceptacji jego warunków, Klientowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy.

3. Brak zapłaty przez Klienta ceny za zamówiony produkt nie uprawnia do odstąpienia od umowy.

  

Reklamacje:

1.  Reklamacje zgłaszać można:

a) e-mailem na wskazany wyżej adres elektroniczny sprzedającego,

b) pisemnie na wskazany wyżej adres sprzedającego.

2. Klient zobowiązuje się do współdziałania w razie zgłoszenia reklamacji, tj. np. przesłania zdjęć uszkodzonej przesyłki itp. celem zajęcia przez sprzedającego stanowiska.

3. Sprzedający w terminie 14 dni od zgłoszenia reklamacji poinformuje o sposobie jej załatwienia - uznaniu albo odmowie.

 

Inne:

1. W sprawach nieregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązującego prawa.

2. Faktura wystawiona zostanie na wyraźne żądanie Klienta w terminie 3 miesięcy od końca miesiąca, w którym produkt został dostarczony lub nastąpiła zapłata całości lub części ceny.

3. Zdjęcia zamieszczone na stronie www.modelarstwo.sklep.pl oddają możliwie jak najdokładniej kolory i wygląd oferowanych produktów, jednak ich zgodność z oryginałem mogą nieznacznie zmieniać ustawienia monitora, np. nasycenie barw.

4. Wszystkie strony, podstrony oraz wszelkie materiały firmy Matejko3D zamieszczone na stronie www.modelarstwo.sklep.pl chronione są prawami autorskimi, których kopiowanie i wykorzystywanie jest zabronione i karalne.

5. Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmian w regulaminie, co jednak nie będzie wiązało Klienta po zaakceptowaniu oferty we wskazanym wyżej trybie.

6. Przy składaniu oferty Klientowi, sprzedający zwróci się o informację o zapoznaniu się z regulaminem. Akceptacja oferty będzie oznaczała jednoczesną akceptację niniejszego Regulaminu, o czym Klient zostanie poinformowany.

7. Sprzedający stanowczo sprzeciwia się wszelkim systemom totalitarnym, a umieszczane na modelach ich symbole i inne zakazane nie przedstawiają poglądów autora, nie propagują żadnych idei - mają walor historyczny, artystyczny, edukacyjny i kolekcjonerski.

8. Ostatnia modyfikacja regulaminu: 01.10.2024.